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Shop-Regeln

§ 1. Definitionen

  1. Bestimmungen – diese Bestimmungen, die die Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop, die Regeln für die Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags und die Regeln festlegen für Beschwerdeverfahren. Für den Umfang der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen gelten die Regelungen gemäß Art. 8 des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste.
  2. Kunde – eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.< /li>
  3. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
  4. Einzelunternehmer – eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was zur Folge hat insbesondere aus dem Gegenstand der Tätigkeit, die seine Geschäftstätigkeit ausübt, auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt.
  5. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, die gesetzlich geschäftsfähig ist und im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
  6. Verkäufer:
    [iai:Firmenname],
    Tel. Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe,
    zamowienia@gptoner.pl,
    Steueridentifikationsnummer PL7543285884,
    REGON Proszę uzupełnić.
  7. Eingetragene Geschäftsadresse des Verkäufers:
    ul. Lawendowa 47,
    45-470 Opole.
  8. Online-Shop – vom Verkäufer betriebene Website, verfügbar unter den folgenden elektronischen Adressen: https://gptoner.pl, über die der Der Kunde kann Informationen über die Waren und deren Verfügbarkeit einholen und die Waren kaufen oder die Erbringung einer Dienstleistung bestellen.
  9. Fernabsatzvertrag – Vertrag über den Verkauf von Waren/Vereinbarung über die Bereitstellung einer digitalen Dienstleistung oder eines digitalen Inhalts (falls zutreffend), der über den Online-Shop geschlossen wird.
  10. Waren – ein beweglicher Gegenstand, den der Kunde im Online-Shop kaufen kann.
  11. Digitaler Dienst – ein Dienst, der dem Verbraucher Folgendes ermöglicht:
    1. Herstellung, Verarbeitung, Speicherung oder Zugriff auf Daten in digitaler Form;
    2. Gemeinsame Nutzung von Daten in digitaler Form, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieses Dienstes gesendet oder erstellt wurden;
    3. Andere Formen der Interaktion mithilfe von Daten.
  12. Digitale Inhalte – Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
  13. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Online-Shops – ein Dokument, das detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stellt Anhang Nr. 3 der Bestimmungen dar und ist verfügbar unter https://gptoner.pl/de/privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass der Zugriff auf die Informationen in der Zukunft für einen angemessenen Zeitraum möglich ist zu den Zwecken, für die diese Informationen bereitgestellt werden und die die Wiederherstellung gespeicherter Informationen in unveränderter Form ermöglicht, insbesondere E-Mail.
  15. Elektronisches Bestellformular – ein elektronisches Bestellverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt.
  16. Elektronisches Rücksendeformular – ein elektronisches Rücksendeverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; verfügbar unter https://gptoner.pl/de/returns-open.html.
  17. Elektronisches Beschwerdeformular – ein elektronisches Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; verfügbar unter https://gptoner.pl/de/rma-open.html.
  18. Senden der Bestellung – Bestellbestätigung durch Klicken des Buttons „“ durch den Kunden gilt als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages mit dem Verkäufer.
  19. Konto – ein im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers gespeicherter Datensatz über einen bestimmten Kunden und die von ihm aufgegebenen Bestellungen und abgeschlossenen Fernverkaufsverträge, mit denen der Kunde Bestellungen aufgeben kann , sowie in der passenden Zeit -Fernverkaufsverträge kündigen oder bearbeiten und abschließen.
  20. Meinung zum Bestellservice oder Meinung zu einzelnen Waren – subjektive Aussagen und Bewertungen in Form von Sternen von 1 bis 5.
  21. Abonnementbestellung – eine Bestellung, die automatisch als Teil des Abonnements erstellt wird.
  22. Abonnement – ein elektronischer Dienst, der die automatische Erstellung von Abonnementbestellungen für bestimmte Waren entsprechend der vom Kunden gewählten Wiederholbarkeit ermöglicht, ohne dass bis zum Ende des Abonnements separate Bestellungen aufgegeben werden müssen.
  23. Wiederkehrende Zahlungen – Dabei handelt es sich um Zahlungen, die im Rahmen des vom Betreiber bereitgestellten Zahlungsdienstes IdoPay abgewickelt und in bestimmten Zyklen automatisch ausgeführt werden und zur Bezahlung von Abonnementbestellungen auf der Grundlage der vom Betreiber erteilten Zustimmung verwendet werden Käufer während des Beginns des Abonnements (Dauerauftrag des Karteninhabers).
  24. Betreiber - IdoPayments sp. z o.o. mit Sitz al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Szczecin-Centrum in Szczecin, 13. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, mit Stammkapital: PLN 800.000,00. Lieferadresse: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, auch bezeichnet als: „IdoPayments“, bei dem es sich um ein inländisches Zahlungsinstitut im Sinne von Art. 2 Punkt 16 des Gesetzes vom 19. August 2011 über Zahlungsdienste (GBl. von 2020, Pos. 794, in der geänderten Fassung) [im Folgenden: „UUP“].
  25. Karte – eine im Rahmen der Systeme Visa, International oder Mastercard International ausgestellte Zahlungskarte, die nach den Vorschriften dieser Systeme die Ausführung von Transaktionen ohne physische Anwesenheit zulässt.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

  1. Arten und Umfang der elektronisch erbrachten Leistungen:
    1. Abschluss von Online-Kaufverträgen – bezüglich der im Online-Shop verkauften Waren
    2. Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Online-Shop,
    3. Hinzufügen von Meinungen, Kommentaren und Bewertungen – der Kunde kann seiner Bestellung eine Meinung oder einen Kommentar hinzufügen
    4. Versand von E-Mails, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, den eventuellen Zahlungseingang und die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt.
  2. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
    1. Internetbrowser in der aktuellen Version, z.B.:
      • Firefox
      • Chrom
      • Microsoft Edge
    2. jedes Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien.
  3. Die auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Inhalte, einschließlich der Waren- und Preisbeschreibungen, stellen eine Einladung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  4. Der Verkäufer stellt diese Bedingungen und Anlagen vor, während und nach Abschluss des Fernabsatzvertrags über einen Link auf der Homepage zur Verfügung. Der Käufer kann es herunterladen und ausdrucken.
  5. Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den bereitgestellten Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der bereitgestellten Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, um den Zugriff Unbefugter zu verhindern Erhebung und Änderung personenbezogener Daten, die im Internet übermittelt werden.
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§ 3. Bestellungen

  1. Sie können im Online-Shop über das Konto eine Bestellung aufgeben oder die Kaufoption ohne Registrierung wählen. In diesem Fall wird ein internes Konto erstellt, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto bleibt bestehen, bis die Daten aus dem System gelöscht oder das Konto gesperrt wird.
  2. Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der ausgewählten Waren erfolgt durch das Hinzufügen in den Warenkorb. Das elektronische Bestellformular spezifiziert unter anderem: welche Waren, zu welchem ​​Preis und in welchen Mengen der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde ergreift auf Grundlage der angezeigten Meldungen entsprechende technische Maßnahmen.
  3. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Bestellübersicht enthält Informationen über: Identifikationsdaten des Verkäufers, den Gegenstand der Bestellung, die Einheit und den Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich Lieferkosten und sonstiger Kosten, falls vorhanden, die ausgewählte Zahlungsmethode, die ausgewählte Liefermethode, Lieferzeit und Kosten.
  4. Wenn der Vertragsgegenstand die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen ist, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, oder Dienstleistungen, die elektronisch oder aus der Ferne erbracht werden – VerbraucherIn einem zusätzlichen Kontrollkästchen, das für die Abgabe einer Bestellung erforderlich ist und sich auf dem elektronischen Bestellformular befindet, erkläre ich folgendes Einverständnis: „Ich bin mit der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder mit dem Beginn der Erbringung der Dienstleistung einverstanden.“ vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsschluss und erkenne den Verlust des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag an. Der Verkäufer wird den Erhalt der oben genannten Unterlagen bestätigen. Einwilligung per E-Mail.
  5. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es notwendig, im elektronischen Bestellformular als obligatorisch gekennzeichnete personenbezogene Daten anzugeben, den Inhalt der Geschäftsordnung zu akzeptieren und die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „“ abzusenden.
    1. Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags gemäß dem Inhalt dieser Geschäftsbedingungen dar.
    2. Der Fernabsatzvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer das elektronische Bestellformular akzeptiert und dies dadurch bestätigt, dass dem Käufer eine Nachricht angezeigt wird, in der er die Annahme der Bestellung bestätigt und seine Nummer angibt.
    3. Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung der aufgegebenen Bestellung, die Folgendes enthält: Bestätigung der Auftragsannahme und endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung sowie der allgemeinen Bedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags (Bestimmungen). des Online-Shops zusammen mit den Anlagen Nr. 1 und 2), die Daten des Verkäufers, die Verantwortung des Verkäufers für die Qualität der Dienstleistung, die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen sowie die Art und Weise und Folgen des Vertragsrücktritts. Eine Belehrung über die Art und Weise und die Folgen des Rücktritts vom Vertrag finden Sie in Anlage 1.
    4. Bis der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt:
      1. Der Kunde kann seine Bestellung ändern, indem er die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbare technische Lösung nutzt und den gesamten Bestellweg erneut durchläuft. Die Bestellung wird geändert, indem eine neue Bestellung aufgegeben wird, die die zuvor aufgegebene Bestellung ersetzt. Alternativ wird die vom Kunden geleistete Zahlung mit einer neuen Bestellung verrechnet und im Falle einer Überzahlung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung getätigt wurde.
      2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er auf der Seite des elektronischen Bestellformulars die Option „Bestellung stornieren“ auswählt.
    5. Wenn der Kunde die Bestellung storniert, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
    6. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1 bis 10 Werktage ab Vertragsschluss.

§ 4. Zahlung

  1. Der Online-Shop bietet die Möglichkeit, Zahlungen in Form von Vorauszahlungen, Nachnahme (mit Zahlung auf das Konto nach der Lieferung) zu leisten ) Die Option des Zahlungsaufschubs ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Situationen möglich.
  2. Die Bezahlung der Waren kann auf die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Bestellformular gewählte Weise erfolgen.
  3. Aktuell verfügbare Zahlungsmethoden in Form von Vorauszahlungen im Online-Shop finden Sie unter [iai:terms_zahlungs_url].

§ 5. Lieferung

  1. Auf dem elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Versandart aus, indem er die getroffene Auswahl überprüft.
  2. Wenn der Kunde die Ware nicht abholt und die Ware dann an den Verkäufer zurückgesendet wird, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem er den Kunden in der im Kaufprozess angegebenen E-Mail zur Vertragserfüllung aufgefordert hat. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Abgabe einer Erklärung an den Kunden in Form einer E-Mail-Nachricht.
  3. In der in Punkt 2 genannten Situation ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die für die vom Kunden gekauften Waren erhaltene Zahlung unverzüglich zurückzuerstatten.
  4. Die derzeit im Online-Shop verfügbaren Versandmethoden finden Sie unter https://gptoner.pl/de/delivery.html.

§ 6. Rücktritt vom Vertrag – elektronisches Rücksendeformular

  1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen davon zurücktreten. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
  2. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu den in den Absätzen 6 und 7 dieser Geschäftsordnung genannten Bedingungen gilt auch für EinzelunternehmerNego. Soweit in den Absätzen 6 und 7 dieser Bestimmungen der Verbraucher genannt wird, ist damit auch ein Einzelunternehmer gemeint.
  3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  4. Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag klar zum Ausdruck bringen, insbesondere kann der Verbraucher:
    1. Verwenden Sie das elektronische Rücksendeformular, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://gptoner.pl/de/returns-open.html.
    2. Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie das als Anlage Nr. 2 beigefügte Vertragsrücktrittsformular verwenden und es an die Adresse des Sitzes des Verkäufers senden.
    3. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang der auf die in den Punkten 1 und 2 angegebene Weise abgegebene Rücktrittserklärung vom Vertrag.
  5. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist eine Erklärung abzusenden.
  6. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
    1. Für einen Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer die Ware liefert, ist er verpflichtet, sein Eigentum zu übertragen – vom Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, der die Ware in Besitz nimmt, und im Fall von a Vertrag, dass:
      1. umfasst viele Artikel, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab der Übernahme des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils;
      2. besteht in der regelmäßigen Lieferung von Artikeln für einen bestimmten Zeitraum – ab der Inbesitznahme des ersten Artikels;
    2. bei sonstigen Verträgen – ab dem Datum des Vertragsschlusses.
  7. Das Formular für die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag (Anlage Nr. 2 zu diesen Bedingungen) und Informationen über die Ausübung des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag (Anlage Nr. 1 zu diesen Bedingungen) werden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
  8. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann der Verkäufer dem Verbraucher die weitere Nutzung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen verbieten, indem er insbesondere den Zugriff des Verbrauchers auf die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen verbietet Digitaler Service.
  9. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen sowie deren Bereitstellung für Dritte einzustellen.
  10. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag besteht nicht bei Verträgen gemäß Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (polnisches Gesetzblatt von 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte, minkl. Arrangieren:
    1. für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass nach dem Verkäufer Hat er die Leistung erbracht, verliert er sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag und hat dies zu Ihrer Information akzeptiert.
    2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
    3. bei dem es sich um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen;
    4. Bei dem Gegenstand handelt es sich um einen Artikel, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    5. deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Bereitstellung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn darüber informiert wurde die Bestimmung, dass der Verkäufer nach Abschluss der Lieferung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten und davon Kenntnis zu nehmen;
    7. wobei es sich um einen Artikel handelt, der schnell verderbt oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer hat, und bei dem es sich um Artikel handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln verbunden sind;
    8. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    9. durch öffentliche Auktion abgeschlossen;
    10. für die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Warentransport, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Erholungs-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festgelegt ist;
    11. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tage und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

§ 7. Wirkungen des Rücktritts vom Vertrag

  1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag über den Verkauf von Waren alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten entsprechend der günstigsten von angebotenen Versandart der Verkäufer.
    1. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
    2. Wenn der Verbraucher das elektronische Rückgabeformular nutzt, um sein Widerrufsrecht auszuüben, wird der Betrag auf dem gewählten Weg auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
    3. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Waren zurückerhält oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis eintritt zuerst.
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  2. Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, den Artikel selbst abzuholen. Wenn der Verkäufer jedoch kein solches Angebot eingereicht hat, muss der Verbraucher den Artikel unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er vom Widerrufsrecht zurückgetreten ist, an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer mit der Abholung bevollmächtigte Person) zurücksenden Vertrag. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden. Die vom Verbraucher zurückgegebenen Waren sollten an die Adresse des Sitzes des Verkäufers gesendet werden.
  3. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass der Wert der Waren dadurch gemindert wird, dass er sie in einer Weise verwendet, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
  4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung gegen Zahlung eines Preises bereitgestellt wird und die Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung unerheblich ist.
  5. Der Verkäufer kann die Rückgabe des materiellen Datenträgers, auf dem der digitale Inhalt geliefert wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag verlangen. Der Verbraucher sendet die Medien unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurück.
  6. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Preis nur für den Teil zu erstatten, der dem Inhalt oder der digitalen Dienstleistung entspricht, der nicht mit dem Vertrag vereinbar ist und für den die Verpflichtung zur Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung infolge des Rücktritts vom Vertrag entfällt.

§ 8. Beschwerde

  1. Eine Reklamation bezüglich eines Mangels an der Ware oder der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag kann eingereicht werden:
    1. über das elektronische Beschwerdeformular;
    2. schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an die Adresse zamowienia@gptoner.pl.
  2. Die Meldung sollte den Mangel angeben, den der Käufer nach Ansicht des Käufers an der Ware aufweist, die Ansprüche gegenüber dem Verkäufer darlegen und, wenn möglich, den Mangel dokumentieren und einen Nachweis über den Kauf der Ware im Online-Shop vorlegen. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation zu antworten. Wenn er innerhalb der oben genannten Frist nicht antwortet, wird davon ausgegangen, dass er die Beschwerde angenommen hat. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer die Antwort auf die Reklamation schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger.
  3. Die Schritte, die der Käufer unternehmen muss, um eine Beschwerde einzureichen, einschließlich der Art und Weise der Lieferung der beanstandeten Waren an den Verkäufer, werden in den einzelnen Phasen im elektronischen Beschwerdeformular angegeben.
  4. Wenn der Verkäufer die Reklamation für berechtigt hält, trägt der Verkäufer die Kosten für Ersatz und Reparatur, einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Reklamation der Waren.
  5. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und dem Einzelunternehmer für die mangelnde Übereinstimmung der Waren mit dem Fernabsatzvertrag gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
    1. Der Verkäufer haftet für die Nichteinhaltung der zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Fernabsatzvereinbarung durch die Waren und wird innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offengelegt, es sei denn, die vom Verkäufer angegebene Haltbarkeitsdauer der Waren ist länger.
    2. Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme der Reklamation. Die Kosten der Reparatur oder des Ersatzes, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeit und Material, trägt der Verkäufer.
    3. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer Waren zur Verfügung, die repariert oder ersetzt werden müssen. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab.
  6. Der Verkäufer ist verpflichtet, mangelfreie Waren zu liefern und haftet gegenüber dem Unternehmer für Mängel der gekauften Waren nach den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bedingungen.
  7. Die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für den Verbraucher oder Einzelunternehmer erfolgt zu den Bedingungen, die sich aus dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ergeben.
    1. Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn der digitale Inhalt oder die Mittel, die die Nutzung ermöglichen, vorhanden sindDer Zugriff auf den digitalen Inhalt oder das Herunterladen des digitalen Inhalts wurde dem Verbraucher oder einem physischen oder virtuellen Gerät, das der Verbraucher unabhängig für diesen Zweck ausgewählt hat, zur Verfügung gestellt oder wenn der Verbraucher oder ein solches Gerät Zugriff darauf erhalten hat.
    2. Eine digitale Dienstleistung gilt als erbracht, wenn der Verbraucher oder ein physisches oder virtuelles Gerät, das der Verbraucher eigenständig zu diesem Zweck ausgewählt hat, darauf zugegriffen hat.
    3. Der Verkäufer bringt den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung innerhalb von 21 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer vom Verbraucher über die Nichteinhaltung des Vertrags informiert wurde, in Einklang mit dem Vertrag, und zwar ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher ihre Art und den Zweck, für den sie verwendet werden. Die Kosten für die Anpassung des digitalen Inhalts oder digitalen Dienstes an die Vereinbarung trägt der Verkäufer.

§ 9. Meinungen

  1. Eine Meinung zur Bearbeitung einer Bestellung oder eine Meinung zu den Waren können Sie während Ihres Besuchs im Online-Shop abgeben, indem Sie auf die Schnittstelle neben den Waren klicken oder auf den in der E-Mail enthaltenen Link klicken. Das Hinzufügen einer Meinung ist freiwillig und kostenlos. Innerhalb einer Bestellung kann der Kunde die oben genannte Meinung nur einmal hinzufügen.
  2. Im Rahmen des oben genannten Der Kunde kann der Meinung eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen zuweisen und eine auf 65535 verbale Zeichen begrenzte mündliche Stellungnahme hinzufügen.
  3. Die Bewertungen werden gespeichert und auf der Website des Online-Shops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und < a href="https://trustedreviews.idosell.com">https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Der Verkäufer überprüft die Meinungen anhand der E-Mail-Adresse, die im Kaufprozess einer bestimmten Ware verwendet wurde. Eine von einer Person unter Verwendung der im Kaufvorgang verwendeten E-Mail-Adresse abgegebene Meinung wird auf der Website des Shops mit dem Kommentar „Meinung durch Kauf bestätigt“ gekennzeichnet. Jede andere Meinung wird als „Meinung nicht durch Kauf bestätigt“ gekennzeichnet.
  5. Der Verkäufer kann Meinungen zu einer bestimmten Ware in seinen anderen Online-Shops veröffentlichen.
  6. Der Verkäufer ändert die Meinung weder inhaltlich noch hinsichtlich der vergebenen Sterne.
  7. Der Käufer ist allein und unabhängig für die im Gutachten gemachten Aussagen verantwortlich. Der Verkäufer ist berechtigt, Meinungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und diesen Bestimmungen zu entfernen.
  8. Es ist nicht akzeptabel, Inhalte zu veröffentlichen, die falsche, irreführende, vulgäre, aggressive, beleidigende Informationen oder Informationen enthalten, die eindeutig gegen die guten Sitten verstoßen. Es ist auch nicht akzeptabel, rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen, die die Rechte Dritter verletzen oder einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen.
  9. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die Links zu externen Websites enthalten, die verkaufsfördernden oder werblichen Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
  10. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt der Stellungnahme vor anderen Nutzern des Shops verborgen bleiben, die vergebene Sternebewertung geht jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und der Waren ein.

§ 10. Geistiges Eigentum

  1. Der Kunde erklärt, dass ihm an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Aussagen keinerlei Rechte, einschließlich Urheberrechte oder verwandte Schutzrechte, zustehen, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Bestimmungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Aufzeichnung, Vervielfältigung, Zugänglichmachung, Veröffentlichung oder Verbreitung der Inhalte, es sei denn, eine solche Genehmigung ergibt sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder den Bestimmungen.
  2. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Eingriffe in den Inhalt, insbesondere ist er nicht berechtigt, in den Inhalt, die Struktur, die Form, die Grafik, die Funktionsweise oder andere Elemente des Online-Shops einzugreifen.
  3. Durch die Veröffentlichung von Meinungen im Online-Shop, bei denen es sich um Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte handelt, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, kostenlose und zeitlich und räumlich unbegrenzte Nutzungsrechte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, verbunden mit dem Recht zur Erteilung einer Unterlizenz, einschließlich der öffentlichen Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl (Internet) darauf zugreifen kann. Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt der Erteilung bekannten Verwertungsgebiete erteilt, insbesondere für die folgenden Verwertungsgebiete:
    1. im Rahmen der Aufnahme und Wiedergabe des Werkes unter Verwendung beliebiger Techniken – insbesondere Druck-, Reprografie-, Magnetaufzeichnungs-, digitaler Techniken, dD, Computerdatenträger, in einem Multimedia-Netzwerk, einschließlich Internet und zugehörigen Online-Diensten, sowie Vervielfältigung, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Wiedergabe von Aufzeichnungen in elektronischer Form im Computerspeicher und in internen und externen Netzwerken,
    2. Nutzung des gesamten Werkes oder von Teilen oder Teilen davon mit der Möglichkeit der Veränderung, die sich aus der Natur eines bestimmten Internetmediums ergibt – in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, Bulletins und Informationen, allein oder in Kombination mit anderen Werken oder Fragmente von Werken; Nutzung ganz oder teilweise für Promotion- und Werbezwecke, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
    3. im Rahmen des Handels mit dem Original oder den Kopien, auf denen das Werk aufgezeichnet wurde – Inverkehrbringen, Verleihen, Vermieten des Originals oder der Kopien,
    4. im Umfang der Verbreitung des Werks auf eine andere als der oben genannten Art und Weise – öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Vervielfältigung, Ausstrahlung und Weiterausstrahlung sowie öffentliche Zugänglichmachung des Werks in einer Weise, dass jeder Zugang dazu haben kann es an einem Ort und zu einer Zeit ihrer Wahl ,
    5. Nutzung von Werken für Werbe- und Marketingzwecke;
  4. Die Löschung des Kontos durch den Kunden oder der Stellungnahme gemäß Kapitel 9, Punkt 8 hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der oben genannten Lizenz.

§ 11. Verkaufsbedingungen im Abo-Modell

  1. Der Verkäufer kann dem Käufer einen elektronischen Service in Form eines Abonnements bereitstellen.
  2. Die Nutzung des Abonnements ermöglicht die zyklische Lieferung ausgewählter Waren in vom Kunden angegebenen Abständen, ohne dass bis zum Ende des Abonnements Folgebestellungen aufgegeben werden müssen. Die Bezahlung des Abonnements erfolgt ausschließlich über den wiederkehrenden Zahlungsmechanismus und nur über eine Karte.
  3. Durch das Aufheben der Verknüpfung der Karte mit dem Abonnement wird das Abonnement beendet.
  4. Transaktionen im Rahmen wiederkehrender Zahlungen werden nur nach vorheriger Registrierung des Karteninhabers auf der Website des Betreibers (oder des Unternehmens, über das der Betreiber Transaktionen abwickelt) ausgeführt. Mit der Registrierung soll sichergestellt werden, dass der Kunde, der eine wiederkehrende Zahlung bestellt, der autorisierte Inhaber der Karte ist, die belastet wird. Vor der Registrierung der Karte auf der Transaktionswebsite ist der Kunde verpflichtet, der regelmäßigen Erhebung von Gebühren zuzustimmen, indem er den Dienst „Wiederkehrende Zahlungen“ aktiviert. Die Einwilligung wird auf der Website des Betreibers gespeichert.
  5. Der Käufer erstellt ein Abonnement, indem er diese Kaufform im elektronischen Bestellformular auswählt. Die Bestätigung der Erstellung des Abonnements wird unverzüglich an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die er bei der ersten Abonnementbestellung angegeben hat.
  6. Der Kunde verwaltet das Abonnement über das Konto gemäß den verfügbaren Optionen.
  7. Das Abonnement erfolgt auf unbestimmte Zeit.
  8. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung des Abonnements durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Widerruf der Zustimmung zu weiteren Gebühren im Rahmen der wiederkehrenden Zahlungen. In diesem Fall wird kein weiterer Abonnementauftrag erstellt. Wenn das Abonnement nach dem in der in Punkt 11 genannten E-Mail angegebenen Datum endet, wird die aktuelle Abonnementbestellung als letzte abgeschlossen.
    Und). Das Abonnement wird gekündigt, indem der Käufer in den Einstellungen eines bestimmten Abonnements die Option „Abonnement beenden“ auswählt, die verfügbar ist, nachdem sich der Kunde über sein Konto angemeldet hat.
    B). Der Käufer kann das Abonnement auch per E-Mail an das Ladenpersonal kündigen zamowienia@gptoner.pl.
  9. Der Verkäufer hat das Recht, das Abonnement zu kündigen, worüber er den Käufer mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail oder Telefon informiert. In diesem Fall wird die Karte nicht belastet und es werden keine weiteren Abonnementaufträge erstellt.
  10. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise der Waren während des Abonnements zu ändern, worüber der Käufer in der unter Punkt genannten E-Mail-Korrespondenz informiert wird. 11.
  11. Der Verkäufer sendet dem Käufer eine E-Mail über die Erstellung der Abonnementbestellung und gibt dabei den Betreff, die Menge, den Preis (einschließlich etwaiger Preisänderungen), das Abschlussdatum und das Datum der geplanten Abhebung von Geldern von der Karte an. spätestens 3 Tage vor der Abbuchung von der Karte. Darüber hinaus informiert der Verkäufer den Käufer über die Möglichkeit der Kündigung des Abonnements, indem er einen Link zu den Einstellungen anfügt, die die Kündigung eines bestimmten Abonnements auf der Ebene des Kundenkontos ermöglichen, und das Datum, bis zu dem es wirksam wird. Wird das Abonnement nach dem in der E-Mail angegebenen Datum gekündigt, wirkt sich die Kündigung auf nachfolgende Abonnementbestellungen aus. Dies bedeutet, dass das Abonnement beendet wird, jedoch zuletztDie aktuelle Abonnementbestellung wird bearbeitet.
  12. Wenn der Versuch, die Karte aufzuladen, fehlschlägt, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, dass die Zahlung nicht eingezogen werden kann. Mögliche Gründe dafür, dass die Zahlung nicht eingezogen wird, sind unter anderem: fehlendes Guthaben auf der Karte, Ablauf der Karte oder technische Probleme.
  13. Der Ablauf der mit dem Abonnement verbundenen Karte oder die Unfähigkeit, einen Zahlungsauftrag aus anderen Gründen zu autorisieren, führt zur Kündigung des Abonnements.
  14. Die Abonnementbestellung wird erst bearbeitet, nachdem der Betrag erfolgreich von der Karte abgebucht wurde.
  15. Die Kündigung des Abonnements führt zur sofortigen Kündigung des Warenkaufvertrags.

§ 12. Schlussbestimmungen

  1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 2023.01.01.
  2. Wenn eine der Bestimmungen dieser Bestimmungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines zuständigen Gerichts geändert oder ungültig wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden bindend.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Alle vor dem Inkrafttreten der neuen Regelungen abgeschlossenen Verträge werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Regelungen durchgeführt.
  4. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bestimmungen gilt polnisches Recht. Diese Streitigkeiten werden durch das örtlich zuständige Gericht entschieden. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann auch außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen. Alle Informationen über außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die genannten Verfahren freiwillig sind und beide Parteien dem Einverständnis bedürfen.
  5. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie unter https://gptoner.pl/de/returns-open.html. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger.
  6. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, müssen SieEs reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  7. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die günstigste von uns angebotene Standardversandart gewählt haben). uns), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  8. Bei Verträgen über die Übereignung einer Sache, bei denen wir im Falle des Rücktritts vom Vertrag nicht die Abholung der Ware angeboten haben, müssen wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Sache oder bis zum Nachweis verweigern Möglichkeit, es zurückzusenden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
  9. Bitte senden Sie den zurückgegebenen Artikel umgehend und auf jeden Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum an die folgende Adresse: GP TONER Marzena i Grzegorz Poźniak Spółka Cywilna, ul. Lawendowa 47, 45-470 Opole. mit der Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Artikel vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel.
  10. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Ware kann die Rücksendung der Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag mit höheren Kosten verbunden sein als der normale Versand per Post. Wenn Sie die Dienste von Kurierdiensten in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Sendung auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als der normale Postversand.

§ 14. Anhang 2 – Muster-Widerrufsformular

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